2025 yılı boyunca NGL Logistics (New Generation of Logistics) olarak; uluslararası karayolu taşımacılığı, yurtiçi taşıma ve depolama çözümlerimizle şirketimizi, ekip sayımızı azaltmadan ve yeni takım arkadaşlarımızı da aramıza katarak %35 oranında büyüttük.
Doğu Avrupa, Baltık ve Avrupa hatlarımızda gerçekleştirdiğimiz düzenli ithalat ve ihracat çıkışlarımızla 120 ülke ve 2.550 farklı şehre ulaştık. 11.000 araç seferi ile müşterilerimizin yüklerini güvenli, planlı ve zamanında hedef noktalarına ulaştırdık.
Bu çalışmaları, bağımsız araştırma firması sonuçlarına göre %98 müşteri memnuniyeti ve %97 hasarsızlık oranı memnuniyeti ile sağladık. Yeni yıl hedefimiz, tüm süreçlerde %100 müşteri memnuniyetine ulaşmak olacaktır.
Yıl boyunca temel odağımız;
• Müşteri memnuniyetini ve deneyimini en yüksek seviyeye çıkarmak,
• Yazılım desteğini artırarak, müşterilerimizin yüklerinin yolculuğunun her anından haberdar olmalarını sağlamak,
• Yurt dışı şirketlerimizin, acentelerimizin, komple ve parsiyel tüm operasyonlarımızın verimlilik ve optimizasyonuna odaklanmak oldu.
Avrupa genelinde genişleyen operasyon ağımız sayesinde, farklı sektörlerin değişen ihtiyaçlarına esnek ve çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirdik.
Operasyonel Güç ve Bölgesel Uzmanlık
2025 yılında özellikle;
• Doğu Avrupa ve Baltık hattında parsiyel, komple, ithalat ve ihracat taşımalarında pazar payımızı artırarak,
• Balkan ve Avrupa taşımalarında rekabetçi alternatifler sunarak,
• Öz mal karayolu güzergâhını kullanan tır ve minivan çözümlerimizle müşterilerimizin ekspres ve acil siparişlerine çözüm sağlayarak,
• Yurtiçi dağıtım ve depolama çözümlerimizle Türkiye genelinde 81 ilde müşterilerimize hizmet vererek
yılı en verimli şekilde tamamladık.
2026’ya Bakış: Hedeflerimiz
2026 yılında da NGL Logistics olarak;
• Müşteri memnuniyetini ve deneyimini en yüksek seviyede tutmayı,
• Komple ve parsiyel sevkiyat hizmetlerimizde verimliliği ve pazar payımızı artırmayı,
• Büyüme hedeflerimiz arasında yer alan yeni hat ve rotalarımızı müşterilerimize duyurmayı,
• Teknolojik yatırımlarımızı artırarak, bir yükün hikâyesine müşterilerimizin istedikleri an dâhil olabilmelerini ve tüm süreçlerde şeffaflık ile anlık bilgiye erişimi sağlamayı hedefliyoruz.
NGL Logistics olarak, “Yeni Nesil Lojistik” vizyonumuz doğrultusunda; sürdürülebilir, güvenilir ve planlı lojistik çözümler sunma yaklaşımımızı koruyarak, müşterilerimiz için uzun vadeli ve istikrarlı bir iş ortağı olmayı amaçlıyoruz.